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质量方针

2.1 质量方针
行为公正、方法科学、数据准确、工作规范。
 
2.2 质量方针解释
行为公正:对客户负责,一视同仁,行为公平、公正;
方法科学:全体人员应努力学习,不断提高专业知识、检测技能与管理水平,确保检测方法科学;
数据准确:每一位检测人员应严于律己,精益求精;每一台设备稳定可靠;检测环境设施正常达标,确保检测数据准确,测量量值得到正确溯源;
工作规范:所有检测/检查活动遵守管理体系的程序规定,执行相关法规、规范、标准、规定,全心全意为客户服务是我们永恒的追求。

2.3质量目标
全面贯彻本公司质量方针。严格执行《实验室资质认定评审准则》(国认实函[2006]141号)、《检测和校准实验室认可准则》CNAS/AC01:2005(ISO/IEC17025:2005),《检查公司能力认可准则》CNAS-CI01(ISO/IEC17020:1998)、《检测和校准实验室能力通用要求》(GB/T27025-2008)的要求。不断完善管理体系并持续改进、有效运行。
报告出错率不大于1%;
合同兑现率达到100%;
服务满意率达到95%以上;
客户抱怨率小于1%;
安全事故率小于1‰。
经过若干年努力,达到国内一流,东北地区具有权威性,国际产生一定影响的技术服务公司和高新技术研究应用公司。